Mentions légales supplémentaires

Ⅰ. Site Web de la plateforme

• Site web : https://chairloft.com

• Tous les prix incluent la TVA de 20 % et les droits de douane en France.

• DDP (livraison avec droits et taxes réglés) : Aucun paiement supplémentaire à la réception.

Ⅱ. Expédition et Logistique

• Adresse : 519 W 75TH AVE APT 2, ANCHORAGE, AK, 99518

• Transporteurs : DHL, FedEx, UPS

• Délai d'expédition : 1 à 3 jours ouvrés après la confirmation de la commande.

• Délai de livraison estimé : 8 à 14 jours ouvrés, en fonction des conditions douanières et de transport.

• Les colis sont envoyés depuis les États-Unis avec suivi complet.

Ⅲ. Taxes et Droits de Douane

• Les prix affichés incluent les droits de douane et la TVA de 20 %.

• Les colis sont accompagnés d'une facture commerciale et de documents douaniers conformes.

• L'emballage et l'étiquetage sont conformes aux normes françaises et européennes.

• En mode DDP, l'utilisateur n'a pas besoin d'effectuer de paiement supplémentaire à la réception.

Ⅳ. Droit de Rétractation

• Conformément à la Directive 2011/83/EU, vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans les 14 jours suivant la réception des produits.

• Pour plus de détails, consultez la page Politique de retour, de remboursement et d'échange.

Ⅴ. Paiement et Sécurité des Données

• Les paiements sont traités via une plateforme conforme aux normes PCI-DSS.

• Les informations bancaires ne sont pas conservées.

• Le site utilise HTTPS (TLS) pour sécuriser les transmissions de données.

• Le traitement des données respecte le RGPD et est limité aux fins de traitement des commandes et des services associés.

Ⅵ. Coordonnées

• Adresse : 519 W 75TH AVE APT 2, ANCHORAGE, AK, 99518

• Téléphone : +1(405) 816-2716

• E-mail : office@chairloft.com

• Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)

Ⅶ. Législation Applicable et Résolution des Litiges

• En cas de litige, il est recommandé d’essayer une solution amiable.

• Si aucune solution n'est trouvée, le litige sera soumis aux juridictions compétentes en France.

• Les transactions sont régies par les lois françaises et les régulations européennes.

Ⅷ. Représentant GDPR Article 27

• Un représentant de l'UE a été désigné pour traiter les demandes relatives à l'accès, la correction, la suppression ou la limitation du traitement des données.

• Contact : office@chairloft.com

• Les demandes seront traitées pendant les horaires de travail.