À propos de nous

Ⅰ. Expérience d'achat

Nous sélectionnons des produits conformes aux normes européennes, alliant fonctionnalité et design pour offrir une expérience agréable.

Ⅱ. Transparence des prix

Les prix sont clairs et sans frais cachés. Tous les coûts sont détaillés pour vous garantir une vision claire.

Ⅲ. Soutien au client

Nous offrons un service complet de suivi de commande, de la commande à la livraison, avec un processus sécurisé.

Ⅳ. Sécurité d'achat

• Transport et livraison : Livraison suivie avec DHL, FedEx, UPS. Les meubles volumineux sont testés pour leur stabilité et protégés par un emballage adapté.

• Prix et taxes : Tous les prix incluent la TVA française (20%) et les droits de douane, sans frais supplémentaires.

• Politique de retour et échange : Conformément à la législation française, un retour ou échange est possible dans les 14 jours suivant la réception.

Ⅴ. Assistance client

• Délai de réponse : Réponse sous 24 heures.

• Services : Support pré-achat, suivi des commandes et service après-vente.

Ⅵ. Coordonnées

• Adresse : 519 W 75TH AVE APT 2, ANCHORAGE, AK, 99518

• Téléphone : +1(405) 816-2716

• E-mail : office@chairloft.com

• Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)

Ⅶ. Données et sécurité

• Conformité avec la protection des données GDPR.

• Informations et paiements sécurisés via TLS.

• Transactions traitées par une plateforme tierce conforme aux normes PCI-DSS.

• Les informations bancaires ne sont pas conservées, les cookies sont utilisés uniquement pour améliorer l'expérience utilisateur.